POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Versão 1 · vigente a partir de 28/09/2026

Esta política explica quais dados pessoais a estandby·me trata, para quê e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).

QUEM É O RESPONSÁVEL

A estandby·me, inscrita no CNPJ sob o nº 31.253.428/0001-70, é a responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui. Dúvidas e pedidos sobre dados pessoais: [email protected].

ESTE SITE

O site www.estandbyme.com não tem formulário, não usa cookies e não usa ferramentas de rastreamento ou publicidade. Os provedores de hospedagem e rede registram dados técnicos de acesso, como endereço IP e navegador, para manter o site no ar e protegido contra ataques.

Quando você clica em "Chamar no WhatsApp", a conversa acontece no WhatsApp, serviço da Meta, e segue as regras de privacidade dele. Usamos o que você nos contar ali só para responder e apresentar a plataforma.

A PLATAFORMA

Dados de cadastro e de uso. Para prestar o serviço, tratamos os dados de cadastro da empresa cliente e das pessoas que ela habilita (nome, e-mail, telefone, papel), os registros de acesso e de atividade, e os dados de cobrança. A base legal é a execução do contrato e o cumprimento de obrigações legais, como a guarda de registros de acesso e de dados fiscais.

Dados que o cliente insere. Projetos, orçamentos, contatos de clientes e demais informações inseridas na plataforma são da empresa cliente, que é a controladora desses dados. A estandby·me atua como operadora: trata esses dados só para prestar o serviço contratado, conforme o contrato de prestação de serviços, que a empresa lê e aceita dentro da plataforma.

Aceite do contrato. Quando a empresa aceita o contrato, registramos data, hora, endereço IP, navegador, usuário e versão aceita, como prova do aceite.

Cookies na plataforma. A plataforma usa apenas o cookie de sessão, que mantém você conectado. Não há cookies de publicidade.

COM QUEM COMPARTILHAMOS

Para funcionar, a plataforma usa fornecedores que tratam dados em nosso nome e só para essa finalidade: hospedagem, infraestrutura e armazenamento em nuvem; inteligência artificial para a leitura de documentos; meios de pagamento; e a integração de mensagens com o WhatsApp. Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD. Não vendemos dados pessoais.

SEGURANÇA E GUARDA

Os dados de cada empresa ficam isolados dos das demais, as credenciais são guardadas com criptografia e mantemos cópias de segurança diárias. Guardamos os dados enquanto a conta estiver ativa e, depois do término, pelo prazo do contrato e pelo que a lei exigir.

SEUS DIREITOS

Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso, a correção, a portabilidade, a anonimização ou a eliminação de dados desnecessários, e informações sobre o compartilhamento, nos termos do art. 18 da LGPD. Quando os dados forem de uma empresa cliente da plataforma, encaminhamos o pedido a ela, que é a controladora. Os pedidos são atendidos pelo e-mail [email protected].

MUDANÇAS

Se esta política mudar, a versão nova é publicada nesta página, com a data em que passa a valer.